1. Se debe llamar o instruir a alguien para que llame al número local de emergencias (911 en los Estados Unidos).

2. Se deben examinar las vías respiratorias, la respiración y la circulación de la víctima y de ser necesario administrar respiración asistida y RCP.

3. Si la persona está respirando, no se sospecha de una lesión en la columna y la víctima está acostada de espaldas, la persona que la asiste deberá voltearla hacia su lado y ajustar la parte superior de las piernas de tal manera que tanto la cadera como la rodilla queden dobladas en ángulos rectos. Luego se debe inclinar suavemente la cabeza de la víctima hacia atrás para mantener la vía aérea abierta. Si en algún momento se detienen la respiración y la circulación, se voltea la persona para que quede sobre la espalda y se inicia la RCP.

4. Si se sospecha de una lesión en la columna, hay que dejar a la víctima como se la encontró, siempre que esté respirando libremente. En caso de que vomite y se sospeche de este tipo de lesión, se debe voltear a la víctima usando la técnica de "rodar el tronco", sosteniendo el cuello y la columna para mantener la posición de la cabeza neutral con respecto a la posición del cuerpo mientras se gira hacia un lado.

5. Se debe mantener a la persona caliente hasta que llegue la ayuda médica.

6. Si la persona se desmaya, se debe tratar de evitar que se caiga. Se coloca a la víctima en el piso boca arriba y se le levantan los pies más o menos 12 pulgadas (30 cm).

7. Si el desmayo probablemente se debe una disminución en el nivel de azúcar en la sangre, se le debe dar a la víctima algo dulce de comer o beber una vez que haya recobrado el conocimiento completamente.

• NO SE DEBE dar comida ni bebidas a una víctima inconsciente
• NO SE DEBE dejar a la víctima sola
• NO SE DEBE colocar una almohada debajo de la cabeza de una víctima inconsciente
• NO SE DEBE abofetear ni echar agua en la cara a una persona inconsciente para tratar de revivirla

Se debe llamar al número local de emergencias (usualmente el 911 en los Estados Unidos) si la persona:

• No está respirando por sí sola o no tiene pulso
• No recobra el conocimiento de inmediato (en dos minutos)
• Cayó desde una altura o se ha lesionado, en especial si se presenta sangrado
• Tiene diabetes
• Está en embarazo o tiene más de 50 años
• Experimenta dolor, presión o molestia en el pecho; latidos cardíacos fuertes o irregulares; o presenta pérdida del habla, trastornos visuales o incapacidad para mover una o más extremidades
• Presenta convulsiones, trauma lingual o pérdida de control intestinal