Debido a que la infección por CMV sintomática se presenta solamente en individuos con immunidad deficiente, se debe evitar la causa originaria de la inmunodeficiencia, SIDA, para prevenir la infección. Los individuos portadores de VIH deben iniciar la terapia con medicamentos contra el virus y aquellos bajo quimioterapia, que estén tomando medicamentos anti-rechazo para trasplantes y aquellos bajo terapia con cortisona, deben informar al médico de cualquier anomalía en la visión.