El masaje del área del saco lagrimal varias veces al día, en niños con desarrollo incompleto del conducto lacrimal, puede ser suficiente para abrirlo (se deben seguir las instrucciones del oftalmólogo para hacerlo). En los casos persistentes, se puede requerir la apertura con una sonda, lo cual, a veces, demanda de anestesia.

Los adultos requieren un tratamiento de la causa de la obstrucción, con lo cual se puede reabrir el conducto, si el daño es mínimo. A menudo, se necesita la reconstrucción quirúrgica (dacriocistorrinostomía) para reestablecer el drenaje normal de lágrimas y detener su derrame sobre las mejillas.

A menudo, el bloqueo del conducto lagrimal congénito desaparece espontáneamente a los 6 meses de edad. Si no desaparece por sí solo, es probable que con un tratamiento se obtenga un buen resultado. Dependiendo de la causa, el resultado de la obstrucción es variable en los adultos.

El bloqueo del conducto lagrimal puede aumentar el riesgo de infecciones en el ojo.

Cualquier persona que presente derrame de lágrimas sobre las mejillas necesita un examen, ya que una de las posibles causas es un tumor. El tratamiento temprano de esta condición es más exitoso y puede salvar la vida del paciente.