Se debe remover cualquier resto de ungüento que se encuentre aún en la piel. Si el ungüento está en los ojos, se debe lavar con agua y en caso de haber sido ingerido, se debe llamar al Centro de Control de Envenenamientos para recibir ayuda de inmediato. Se debe buscar ayuda médica inmediata tanto en caso de exposición a la vista como de ingestión.

Se debe determinar la siguiente información:

• Edad, peso y condición del paciente
• Nombre del producto, con sus componentes y potencia, si se conocen
• Hora en que fue ingerido
• Cantidad ingerida

Ver números telefónicos y direcciones de los Centros de Control de Envenenamientos. Se debe llevar la botella o recipiente del producto a la sala de emergencias.

Se pueden realizar todos o sólo algunos de los siguientes procedimientos:

• En caso de ingestión del producto

o colocar un tubo a través de la nariz hasta el estómago (sonda nasogástrica) para vaciar los contenidos estomacales

o administrar carbón activado

o tomar una muestra de sangre para determinar el nivel de salicilato en la sangre

o administrar líquidos por vía intravenosa

o admitir al paciente en el hospital

o tratar los síntomas

• En caso de exposición cutánea

o irrigar (lavado), quizá cada varias horas por algunos días

o desbridar la piel (remoción quirúrgica de la piel quemada)

o admitir o transferir al paciente a un hospital especializado en cuidado de quemaduras

La sobredosis de cremas y ungüentos para deportes rara vez se convierte en una caso de intoxicación seria dependiendo del nivel sanguíneo de salicilatos encontrado. La recuperación es posible si el efecto acídico del salicilato se puede neutralizar de manera efectiva.