Se deben aplicar compresas frías para mitigar el prurito. En caso de costras en los párpados, se deben aplicar compresas calientes con suavidad para ablandarlas y lavar suavemente los párpados con champú de bebé, usando un aplicador de algodón, para removerlas. Otra forma de aliviar los síntomas es con el uso de gotas oculares varias veces al día (4 a 6 veces), pero se deben evitar las gotas de venta libre, ya que a la larga empeoran los síntomas. El ardor y el prurito causados por alergias o químicos pueden ser muy molestos. Se debe tratar de determinar si la causa de la alergia es un animal como un gato, es estacional o debido a maquillaje como pestañina, etc. Es posible que las gotas oculares refrigeradas sean un buen calmante al igual que las gotas de antihistamina, las cuales están disponibles bajo prescripción médica. La conjuntivitis aguda o la conjuntivitis viral conduce a ojos inyectados de sangre y lagrimeo excesivo. Si se sospecha de conjuntivitis aguda, se recomienda lavar las manos con frecuencia y evitar tocar el ojo sano; la infección seguirá su curso en más o menos 10 días. La conjuntivitis bacteriana no es común, pero se debe buscar asistencia médica si se presenta secreción ocular blanca, amarilla o verdosa.
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